Delivery Information

  • Sales, complaints and personal data protection rules are governed by the generally valid legal regulations of the Czech Republic.
  • Postage and packaging are added to the price of the ordered goods - the total price appears when the order is entered.
  • You will receive information about the order and payment instructions to your email address.
  • Shipments are sent as soon as possible after payment of the order.
  • Payment is possible to an account in EUR, USD and CZK. In the case of another currency, please inquire about the method of transfer with your bank.
  • Deadline: from the day the shipment is sent from the Czech Republic, the delivery time is within 4 working days to the country of destination. Other deadlines are the responsibility of the destination country and their shipping companies.
  • Some countries may require fees associated with the shipment - customs and VAT.
  • Contact: info@janamusic.cz


  • As regras de vendas, reclamações e proteção de dados pessoais são regidas pelos regulamentos legais geralmente válidos da República Checa.
  • Os portes e embalagens são adicionados ao preço da mercadoria encomendada - o preço total aparece quando a encomenda é introduzida.
  • Receberá informações sobre a encomenda e instruções de pagamento no seu endereço de email.
  • Os envios são enviados o mais rápido possível após o pagamento da encomenda.
  • O pagamento é possível para uma conta em EUR, USD e CZK. No caso de outra moeda, consulte o método de transferência com seu banco.
  • Prazo: a partir do dia em que o envio é enviado da República Checa, o prazo de entrega é de 4 dias úteis para o país de destino. Os demais prazos são de responsabilidade do país de destino e de suas companhias marítimas.
  • Alguns países podem exigir taxas associadas ao envio – alfândega e IVA.
  • Contato: info@janamusic.cz